Kundeservice

Har du spørsmål? Ris eller ros? Du er alltid velkommen til å kontakte oss døgnet rundt på telefon eller mail.

Hvordan kan vi hjelpe deg?

Parkering og skiltregler

Jeg forstår ikke skiltene på plassen. Hva kan jeg gjøre?

Skiltene på allment tilgjengelig parkeringsplasser skal være like over hele Norge. På de reserverte områdene står vilkårene på hovedskiltet ved inngangen av området.

Trenger du hjelp for å forstå et område så kan kundeservice prøve å bistå. De kan nås på telefon nummer +47 21 00 76 70.

Jeg har en MC/moped, hva gjelder for meg som fører?

MC- og moped førere skal følge de sammme vilkårene og bestemmelsene som gjelder for biler. Alle kjøretøy registrert i motorvognregistret må følge parkeringsforskriften. MC'er og mopeder skal derfor parkere innenfor anviste plasser og løse billett eller registrere/betale elektronisk der det er krav om dette. Samme gjelder på områder som er reserverte, bestemmelsene skal følges der og.

Aimo Park anbefaler bruken av EasyPark så man slipper problemer med å plassere billetten. Skal du parkere på et reservert anlegg så anbefaler vi at du kontakte kundeservice eller abonnements avdelingen vår.

Jeg har en tilhenger, hva gjelder for meg?

Alle kjøretøy registrert i motorvognregistret må følge parkeringsforskriften. Tilhengere skal derfor parkere innenfor anviste plasser og løse billett eller registrere/betale elektronisk der det er krav om dette.

Selv om tilhengeren er festet på en bil og derfor anses som et kjøretøy så skal det betales for antall plasser man bruker. Det skal gjennomføres en betaling for hver plass man opptar.

Tilhengeren skal alltid parkeres innenfor anvist plass og skal derfor være innenfor et oppmerket felt og får du ikke parkert den innenfor et oppmerket felt så må du finne en annen plass til denne.

Parkering for forflytningshemmede

Hvem kan parkere på en plass reservert for forflytningshemmede (HC): Noen plasser er reservert for forflytningshemmede og det må fremlegges gyldig tillatelse for forflytningshemmede ved parkering på en slik plass jfr. forskrift om parkeringstillatelse for forflytningshemmede. Det er ikke anledning til å benytte slik plass basert på egen oppfatning om at man har behov for dette. Kortet skal ligge godt synlig for kontroll, dette vil si at siden med utløpsdato skal kunne kontrolleres igjennom frontruten.
Hvilke vilkår gjelder for de med gyldig p-tillatelse for forflytningshemmede?: Gyldig p-bevis for forflytningshemmede skal ligge godt synlig for kontroll med utløpsdato godt synlig. Dette p-beviset må følge forskriftene https://lovdata.no/dokument/LTI/forskrift/2016-03-18-264 og kan ikke være gyldig i mer enn 5 år.
Må jeg betale når jeg har gyldig p-tillatelse for forflytningshemmede?: Med gyldig p-tillatelse for forflytningshemmede er det betalingsplikt på ordinære p-plasser dersom dette står "Gjelder også HC" på skilter ved innkjøring.
På konkrete HC plasser er det betalingsplikt "mot avgift" dersom dette står på skiltet på plassen.
Jeg har fått en kontrollsanksjon selv om jeg har en gyldig p-tillatelse for forflytningshemmede: Alle må følge vilkårene og bestemmelsene som gjelder på områdene man parkerer på. Selve kortet må ligge godt synlig for kontroll og det skal betales der det er skiltet at det skal betales. Det er ikke tillatt å parkere på andre reserverte plasser eller utenfor anviste plasser. Dette gjelder selv om alle plasser reservert for forflytningshemmede er opptatte.

Finner du ikke det du leter etter? Vi hjelper deg.

Kontakt oss

Presse

Her finner du våre pressekontakter

Ledelsen i Aimo Park Norway AS

Ledergruppens medlemmer